在现代机房管理中，kvm切换器是大多数企业用户都会选择的管理设备，当设备安装好进入调试阶段，就经常会碰到一些小问题，比如键盘鼠标失灵不能操作设备。

　　用户在碰到出现键盘不能打字，鼠标没有反应的情况，不要太着急就判断是设备出现故障了。

　　根据大多数施工人员的现场经验来看，一般都只是简单的物理连接问题，而不是因为软硬件问题。接下来，我们只需要对我们的kvm切换器做个简单的查看和二次确认就可以了。

　　1.检查键盘的Num LOCK的指示灯有没有闪亮

　　如果Num LOCK的指示灯有闪亮而显示屏正常，你需要优先检测键盘和鼠标的连接线与主机的接口是否连接牢固，可以重新插拔一次；如果线缆连接正常，你需要检查接入的电脑主机是否死机。主机死机的话操作很简单，重启主机设备即可；

　　2.如果键盘鼠标连接和主机运行都很正常，可以尝试断电重新连接设备。小部分服务器可能供电耗能较大，头一次连接启动时可能供电不足，重启下设备就可以。当然这个情况根据不同品牌不同参数出现的可能性不一，如果机房设备很多数据很重要，不能支持重启，建议选择更稳定的kvm切换器品牌产品。

　　以上排查方法只是针对目前大部分的kvm切换器，不代表适用所有。如果还未能解决您的问题或者想了解更多，您也可以直接联系我们喔~

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